Im Rems-Murr-Kreis sorgt ein massiver Austausch von Stromzählern für Unruhe unter den Haushalten. Viele Bürger erhalten seit mehreren Monaten Briefe von der „U-Serv Eltel Group“, die im Auftrag des Stromnetzbetreibers Syna GmbH den Austausch von Stromzählern ankündigt. Doch trotz der Ankündigungen bleiben die verspäteten Termine zur Zählerwechselung aus, was bei den betroffenen Haushalten zu großem Ärger führt, so berichtet ZVW.

Besonders problematisch wird die Situation durch einen Fabrikationsfehler bei mehreren digitalen Stromzählern, die aus einer Charge des Herstellers Holley stammen. Diese Zähler, vom Typ DTZ541, zeigen teilweise ein leeres Display an und sind somit defekt. Wie viele dieser Zähler genau betroffen sind, kann der Netzbetreiber Syna nicht beziffern, obwohl insgesamt etwa 60.000 Zähler im Rems-Murr-Kreis verbaut sind, verteilt auf sechs verschiedene Hersteller. Laut Stuttgarter Nachrichten hat Syna jedoch versichert, dass der Austausch der defekten Zähler für die Kunden kostenfrei erfolgt.

Wartezeiten und Schätzungen

Die Wartezeiten für den Austausch können mehrere Wochen in Anspruch nehmen. In der Zwischenzeit schätzt Syna die Verbrauchswerte der betroffenen Haushalte basierend auf Vorjahreswerten. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg warnt allerdings davor, dass dies zu Konflikten führen kann, falls die geschätzten Verbrauchswerte von den tatsächlichen abweichen. Ein hilfreicher Tipp für Verbraucher ist es, regelmäßig Fotos des Zählerstands zu machen, um die Abrechnungen leicht überprüfen zu können.

Die Stadtwerke Backnang (SWBK) berichten von nur wenigen defekten Zählern – etwa 10 Kunden sind betroffen, während sie selbst rund 200 der betroffenen Zähler verbaut haben. Sie haben in der Folge den Hersteller gewechselt, um künftige Probleme zu vermeiden. Auch wenn einige Zähler intakt sind, können dennoch Schwierigkeiten auftreten, insbesondere wenn keine ordnungsgemäße Ablesung erfolgt.

Insgesamt bleibt abzuwarten, wie sich die Situation in den kommenden Wochen entwickeln wird. Die Verbraucher im Rems-Murr-Kreis sind aufgerufen, wachsam zu bleiben und mögliche Unregelmäßigkeiten bei ihren Abrechnungen umgehend zu melden.

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