Die Hotellerie in Deutschland steht vor einem technologischen Umbruch: Am 4. März 2026, während der ITB Berlin, präsentiert Dirs21 eine spannende Erweiterung seines digitalen Portfolios. Mit den neuen Modulen Dirs21 Mice und Dirs21 Plus wird ein Schritt in Richtung effizienterer Buchungsprozesse und einer umfassenderen Vermarktung von Hotelleistungen gemacht. Die Module zielen darauf ab, den Vertrieb von Tagungs- und Zusatzleistungen zu systematisieren und damit den Aufwand für Hotelbetriebe deutlich zu reduzieren.
Das Modul Dirs21 Mice revolutioniert den Buchungsprozess für Konferenzräume. Veranstalter können künftig in Echtzeit Anfragen stellen und Räume individuell konfigurieren, sei es durch Auswahl der Raumgröße oder Bestuhlungsvarianten. Zudem ermöglicht die Software eine dynamische Kapazitätsanpassung, die die zulässige Personenzahl basierend auf der gewählten Bestuhlung ermittelt. Dabei werden auch Catering-Pauschalen und technische Ausstattungsoptionen in die Verfügbarkeitsprüfung einbezogen. Zimmerkontingente lassen sich im gleichen Vorgang reservieren, was eine nahtlose Integration zwischen Tagungsbuchung und Zimmerreservierung sicherstellt. Die digitale Buchungsstrecke trägt dazu bei, dass Verkaufsteams schneller Angebote erstellen können und zusätzliche Umsatzpotenziale durch Add-ons sichtbar gemacht werden.
Effiziente Vermarktung von Zusatzleistungen
Das zweite Modul, Dirs21 Plus, fokussiert sich auf die digitale Vermarktung weiterer Hotelleistungen wie Wellness, Gastronomie und lokale Aktivitäten. Diese Leistungen können sowohl in Verbindung mit Zimmerbuchungen als auch als eigenständige Services angeboten werden. Die zentrale Verwaltung erfolgt über das Dirs21 Cockpit, das einen grafischen Belegungsplan bereitstellt. Automatisierte Angebote auf Buchungsbestätigungen sollen die Sichtbarkeit von Zusatzleistungen erhöhen und damit die Buchungen auf Stunden- oder Tagesbasis ankurbeln.
Beide Module sind Teil eines offenen Vertriebsökosystems und bieten Schnittstellen zu gängigen Hotelmanagementsystemen (PMS). Eventbezogene Zimmerblockungen fließen automatisiert in das Hauptsystem ein, was die Effizienz weiter steigert. Ziel ist es, den Direktvertrieb über alle Erlösquellen zu automatisieren und dabei den Vertrieb deutlich zu entlasten. Standardisierte Veranstaltungen sollen digital abgewickelt werden, während sich die Verkaufsteams auf komplexere Großveranstaltungen konzentrieren können.
Technologischer Fortschritt und zukünftige Trends
Die Entwicklungen bei Dirs21 sind Teil eines größeren Trends, den das Hotel- und Gaststättengewerbe durch den technologischen Fortschritt durchlebt. Laut einer Untersuchung der EHL Hospitality Business School sind wichtige Trends für die Hotellerie im Jahr 2025 unter anderem Künstliche Intelligenz, IoT, kontaktlose Technologien und Datenanalyse. Diese Technologien ermöglichen eine personalisierte Gästeerfahrung und steigern die betriebliche Effizienz. Automatisierung und Digitalisierung sind entscheidend, um den Anforderungen technikaffiner Gäste gerecht zu werden und den Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Die Integration dieser neuen Technologien bietet zudem die Möglichkeit, den Umsatz durch Non-Logis-Leistungen zu steigern, die in der Vergangenheit oft vernachlässigt wurden. Dirs21 Mice und Dirs21 Plus tragen entscheidend dazu bei, manuelle Anfrageprozesse in strukturierte Online-Buchungsstrecken zu transformieren und somit die Wertschöpfung pro Gast zu erhöhen.
Insgesamt ist es für Hoteliers unerlässlich, kontinuierlich in innovative und zukunftsweisende Lösungen zu investieren, um im wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu bleiben. Die Herausforderungen bei der Implementierung sind nicht zu unterschätzen, doch die Vorteile der Digitalisierung sind klar: Effizienzsteigerung, bessere Anpassung an Gästewünsche und letztlich eine stärkere Marktposition.
Für weitere Informationen zu Dirs21 und den neuen Modulen besuchen Sie bitte die Tageskarte. Eine detaillierte Betrachtung der Erweiterungen finden Sie auch im Gastgewerbe Magazin. Schließlich können Sie sich auch über die Technologietrends in der Hotellerie informieren.